Türkiye'ye gelen ingiliz gsm operatörü olarak açılan Vodafone, müşterilerine daha hızlı servis verebilmek için Vodafone müşteri hizmetleri sistemini başlatmıştır.

Türkiye'ye üçüncü gsm operatörü olarak açılan Avea, abonelerine daha iyi servis verebilmek için Avea müşteri hizmetleri bölümünü başlatmıştır.

Türkiye'ye ilk interneti getiren firma olarak tarihe geçen TTnet kullanıcılarına daha iyi hizmet sağlayabilmek için TTNET müşteri hizmetleri servisini faaliyete geçirmiştir.